Politique de confidentialité

Confidentialité et sécurité

Il s'agit d'une copie traduite de la version originale en anglais : https://www.citypass.com/privacy.

City Pass, Inc. ("CityPASS"), s'engage à protéger la vie privée de ses clients et des utilisateurs de son site Internet. Nous avons donc créé cette déclaration de politique (la " Politique ") pour expliquer les pratiques et procédures de confidentialité qui s'appliquent aux informations que nous recueillons par le biais de citypass.com (le " Site Web CityPASS " ou le " Site Web ") et de nos applications de soutien (l'" App " ou les " Apps ").

Nous pensons que vous devez savoir quelles informations nous pouvons recueillir auprès de vous par le biais du site Web et des Apps, ainsi que comprendre comment nous utilisons et protégeons ces informations. Cela inclut ce que vous nous dites sur vous-même, ce que nous pouvons apprendre de votre utilisation de notre technologie, ce que nous apprenons en vous ayant comme client, et les choix que vous nous donnez sur les documents marketing que vous voulez que nous vous envoyions. Cet avis vous informe également de vos droits en matière de protection de la vie privée et de la manière dont la loi vous protège.

CityPASS révisera et mettra à jour cette politique au fur et à mesure que nous modifions nos pratiques. Vous devez vous référer à cette page pour obtenir les informations les plus récentes.

La présente politique s'applique au site Web et aux Apps de CityPASS, qui sont destinés à être utilisés par des personnes résidant dans les pays où CityPASS commercialise ses produits, ainsi que pour la commande et la livraison de produits CityPASS.

Nos objectifs de collecte et de traitement des informations personnelles et leurs utilisations

Utilisations et divulgations générales Nous utilisons et partageons les informations que nous recueillons auprès des utilisateurs aux fins décrites ci-dessous. Pour effectuer les tâches suivantes, si nécessaire, nous obtiendrons votre consentement avant d'utiliser vos données à ces fins. Si vous refusez votre consentement, l'accès à certaines fonctions et parties de notre site web peut être limité.

Fournir des services aux utilisateurs de notre site Web. Si vous utilisez notre site Web et consentez à l'utilisation de cookies, de pixels et d'autres technologies (collectivement, les "cookies"), nous recueillerons des informations personnelles comme décrit ci-dessous, nous utiliserons vos informations pour traiter et répondre à vos demandes, commentaires, demandes de renseignements et autres formulaires que vous soumettez par le biais de notre site Web.
Fourniture de services aux utilisateurs de nos Apps. Si vous utilisez nos Apps et consentez à l'utilisation de cookies, nous recueillerons des informations personnelles comme décrit ci-dessous, nous utiliserons vos informations pour vérifier votre identité, accéder à vos billets, traiter les réservations que vous demandez et répondre à vos commentaires, demandes de renseignements et autres formulaires que vous soumettez par l'intermédiaire de nos Apps.
Fournir des services à nos clients. Si vous êtes un client CityPASS, nous utiliserons vos informations pour soutenir notre livraison de produits et de services à votre intention.
Améliorer nos services. Nous utilisons vos informations pour mieux comprendre les préférences de nos utilisateurs et améliorer nos services.
Divulgation aux fournisseurs de services. Nous partageons vos informations avec des fournisseurs de services tiers qui nous aident à héberger et à maintenir le site Web et les Apps CityPASS, à traiter les informations relatives aux cartes de paiement, à analyser l'activité sur notre site Web, à analyser l'activité avec nos Apps, à commercialiser nos services et à gérer nos opérations commerciales quotidiennes, la livraison de produits et de services ou l'utilisation de vos produits CityPASS. Les informations personnelles que nous fournissons à un fournisseur de services sont des informations nécessaires pour que le fournisseur de services puisse effectuer le travail qu'il est tenu de faire pour nous. Il est interdit aux prestataires de services d'utiliser les informations personnelles que nous leur fournissons, sauf dans le cadre du travail qu'ils effectuent pour nous.
Conformité avec les obligations légales Nous partagerons vos informations avec les autorités chargées de l'application de la loi, les représentants du gouvernement, les organismes de réglementation ou d'autres parties lorsque nous sommes tenus de le faire en vertu de la loi applicable. Nous divulguerons également vos informations pour nous conformer à une procédure judiciaire, à une ordonnance du tribunal, à une citation à comparaître ou à une procédure légale.
En cas d'urgence. Dans des situations d'urgence visant à protéger les intérêts vitaux de nos clients, nous utiliserons ou partagerons vos informations lorsque cela est nécessaire pour protéger un intérêt essentiel à la vie d'une personne.
Nos intérêts légitimes. Nous utiliserons et divulguerons vos informations lorsque cela est nécessaire pour les intérêts légitimes de City Pass, Inc. tant que ces intérêts ne sont pas supplantés par les intérêts, les droits et les libertés de nos utilisateurs en ce qui concerne leurs informations personnelles.

Notre base légale pour le traitement des informations personnelles

Votre vie privée peut être protégée par les lois du pays ou de l'État dans lequel vous résidez. La portée et le niveau de protection offerts par ces lois varient. CityPASS a adopté des politiques de confidentialité et de sécurité conçues pour se conformer aux lois et réglementations applicables aux individus résidant dans les lieux où il commercialise ses produits et services, cependant, CityPASS n'a aucune obligation de fournir des protections au-delà des devoirs requis par les lois qui s'appliquent aux informations que nous recueillons auprès de vous.

Les lois sur la protection des données nous permettent de collecter, d'utiliser et de conserver vos informations personnelles si nous avons une raison valable de le faire. Ces raisons incluent :

Lorsque vous y consentez,
Pour remplir une relation contractuelle avec vous, comme l'exécution de votre commande,
Lorsque cela est autorisé par les lois applicables en matière de protection de la vie privée,
Lorsque nous avons l'obligation légale de le faire, ou
lorsqu'il y va de notre intérêt légitime.

Nos intérêts légitimes comprennent, s'assurer que des transactions frauduleuses ne sont pas placées par le biais de notre site Web ou des Apps, pour se protéger contre les violations de sécurité, pour traiter les informations financières, pour discuter davantage de votre intérêt pour des événements, des réductions et des programmes futurs, pour suivre l'utilisation de notre site Web, des Apps et des services, pour protéger CityPASS et d'autres contre les réclamations de tiers et pour les transferts d'entreprise, comme discuté ci-dessous.

CityPASS peut collecter des données personnelles dans le but de prendre des décisions automatisées, y compris le partage d'informations pour compléter une transaction. Par exemple, si vous choisissez d'acheter un produit ou un service et que vous fournissez les informations nécessaires pour effectuer la transaction, les informations relatives à votre carte de crédit ou de débit seront automatiquement envoyées à un tiers pour le traitement de la carte de crédit/débit et certaines informations seront automatiquement envoyées à un tiers à des fins de vérification et de détection de la fraude. En outre, si vous consentez à l'utilisation de cookies ou si vous vous abonnez à notre bulletin d'information, CityPASS peut collecter des informations pour créer un profil afin d'aider à la livraison d'informations marketing ciblées sur des personnes dans certaines zones géographiques ou des personnes qui ont précédemment acheté des produits ou services similaires auprès de CityPASS.

Nous vous avons donné la possibilité d'accepter de refuser la collecte de données personnelles par CityPASS. En acceptant de permettre l'utilisation de cookies et de technologies similaires, en vous abonnant à notre bulletin d'information ou en achetant un produit ou un service de CityPASS, vous avez accepté la collecte de vos informations personnelles et les conditions énoncées dans la présente politique de confidentialité. Vous pouvez, après avoir accepté de fournir des informations personnelles à CityPASS, refuser ces services ou demander à ce que vos informations personnelles soient effacées ou rendues anonymes comme décrit dans cette politique.

Détails sur la collecte et l'utilisation des informations personnelles

Les informations que nous collectons

Les informations que nous recueillons

CityPASS recueille une variété d'informations personnellement identifiables sur les clients et les visiteurs de notre site Web et de nos Apps afin d'assurer la livraison des commandes et de fournir des offres uniques. Nous recueillons différents types d'informations auprès des utilisateurs.

Informations personnelles désigne toute information personnellement identifiable relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Lorsque nous utilisons le terme "informations personnelles identifiables", nous entendons les informations qui sont directement associées à une personne spécifique ou qui pourraient être utilisées pour l'identifier, ou pour déterminer les préférences, les intérêts, le comportement, la localisation ou les mouvements d'une personne identifiable afin de créer ou d'utiliser un profil personnel. Parmi les informations que nous pouvons recueillir figurent le nom, l'adresse, le numéro de téléphone/cellulaire, l'adresse électronique, l'adresse de protocole Internet (adresse IP), l'identifiant de l'appareil mobile ou des informations sur des activités directement liées à cette personne qui permettraient de la suivre ou de la contacter physiquement ou en ligne.

Informations sur l'utilisation. Nous recueillons également des informations supplémentaires concernant les activités des utilisateurs sur notre Site web et nos Apps. Par exemple, lorsque vous consultez une section de notre Site Internet qui ne vous oblige pas à vous connecter avec des identifiants uniques ou à entamer des conversations avec nous, nous pouvons collecter des Informations d'utilisation anonymes qui ne peuvent pas être raisonnablement utilisées pour vous identifier en tant que source. Les informations d'utilisation comprennent l'activité "click stream", par exemple lorsque vous cliquez sur une bannière publicitaire, le type de navigateur Internet et le système d'exploitation de l'ordinateur que vous utilisez, le lieu à partir duquel vous accédez au site web, l'URL du site web à partir duquel vous avez accédé à notre site web et les zones de notre site web que vous avez visitées. Ces informations d'utilisation peuvent être obtenues par le biais de "cookies" et de technologies similaires. Pour de plus amples informations, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies.

Quand nous collectons des informations personnelles

Les informations que nous collectons peuvent être obtenues par le biais de "cookies" ou de technologies similaires.

Information que vous nous donnez à la caisse: Nous collecterons les informations personnelles que vous nous donnez lorsque vous effectuez un achat sur notre site Web ou nos Apps. En fonction du produit acheté, vous pouvez fournir tout ou partie des informations personnelles suivantes, votre nom, votre adresse de facturation, votre numéro de téléphone, votre adresse électronique, vos dates de voyage, les noms des détenteurs de billets, vos préférences et/ou votre numéro de carte de crédit.

Inscription au blog/à la lettre d'information: Si vous choisissez de vous abonner à notre lettre d'information, nous ne collectons que votre adresse électronique. Nous ne partageons pas les adresses électroniques des abonnés avec des tiers.

Navigation sur notre site web: Lorsque vous accédez à notre site web et que vous y naviguez, nous collectons des informations d'utilisation anonymes. Cela peut se faire par l'utilisation de cookies et de technologies similaires.

Informations que vous nous fournissez lors de l'utilisation de nos Apps: Lorsque vous utilisez nos Apps mobiles ou web CityPASS, vous pouvez fournir votre adresse e-mail et votre nom afin d'authentifier votre identité et d'exécuter des fonctions client liées à la gestion de vos billets et réservations CityPASS, le cas échéant. Nous recueillerons une indication anonyme de votre navigation et d'autres activités ainsi que des informations d'utilisation anonymes pour nous aider à améliorer l'expérience de l'application via l'analyse et fournir un contenu personnalisé.

Pour savoir comment nous utilisons, divulguons et protégeons les informations personnellement identifiables que nous collectons, veuillez consulter notre Cookie Policy pour obtenir des informations concernant vos options pour accepter, limiter ou éviter la collecte d'informations personnellement identifiables. En outre, veuillez consulter le reste de la présente politique de protection de la vie privée.

Notre utilisation des informations personnellement identifiables

Notre utilisation interne: CityPASS recueille des informations personnelles identifiables dans le but de vous livrer des produits CityPASS et/ou de vous contacter directement au sujet de votre commande. Nous utilisons les adresses électroniques sur la base d'un opt-in pour fournir aux utilisateurs les informations auxquelles ils ont souscrit.

Nos enquêtes clients: Périodiquement, vous pouvez participer à nos enquêtes pour nous aider à améliorer notre site et nos produits. Toute information personnelle identifiable que nous pourrions collecter auprès de vous dans le cadre d'une enquête sera UNIQUEMENT utilisée en interne par CityPASS. Et sauf indication contraire dans les instructions relatives à une enquête client particulière, toute information personnellement identifiable que vous nous fournissez dans le cadre de cette enquête sera utilisée conformément à la présente politique.

Utilisation par des tiers: Sauf si vous avez explicitement choisi de recevoir du marketing de la part de partenaires tiers, CityPASS ne divulgue pas, ne partage pas et ne vend pas d'informations personnellement identifiables à des tiers ou à des entités non affiliées pour leur utilisation indépendante des produits que nous fournissons. Il existe deux exceptions limitées à cette politique qui s'appliquent aux utilisateurs qui achètent nos produits : 1) Nous utilisons un fournisseur tiers de vérification d'identité et de fraude, Ekata. Pour la détection des fraudes, nous utilisons les informations que vous nous donnez, y compris le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone, afin de faire correspondre ces informations avec celles qu'Ekata a recueillies auprès d'autres sources et stockées dans sa base de données. Pour faciliter la vérification des transactions futures par CityPASS ou d'autres vendeurs, Ekata peut mettre à jour sa base de données pour refléter les informations que vous avez fournies à CityPASS et que nous avons partagées avec Ekata. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité d'Ekata en suivant ce lien, Politique de confidentialité d'Ekata. 2) Nous utilisons également un fournisseur tiers de vérification des fraudes, Kount. Nous partageons les informations que vous nous donnez, y compris votre nom, votre adresse, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone, afin de les comparer aux informations que Kount a collectées auprès d'autres sources et stockées dans sa base de données. Pour faciliter la vérification des transactions futures par CityPASS ou d'autres fournisseurs, Kount peut mettre à jour sa base de données pour refléter les informations que vous avez fournies à CityPASS et que nous avons partagées avec Kount. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Kount en suivant ce lien, Politique de confidentialité de Kount. Si vous exercez votre droit de nous demander d'effacer vos informations personnelles, nous demanderons également à Kount d'effacer vos informations personnelles. Vous pouvez demander à Ekata d'effacer vos informations personnelles en les contactant directement ici. Toutefois, cela peut nuire à votre capacité à effectuer des transactions commerciales sur l'internet à l'avenir.

Si vous utilisez notre site Web ou nos Apps et consentez à l'utilisation de cookies, nous pouvons travailler avec des tiers, tels que des fournisseurs d'analyses, des annonceurs, des réseaux de médias sociaux et des moteurs de recherche, afin d'améliorer la pertinence des publicités qui vous sont montrées. Nous utilisons des services de mesure des annonces fournis par Google, notamment ses fonctions "Customer Match" et "enhanced conversions", afin d'améliorer la pertinence des annonces qui vous sont présentées. Nous n'associons pas vos interactions sur le site web à des informations permettant de vous identifier. Pour protéger votre vie privée, nous utilisons des techniques de hachage pour dépersonnaliser vos données personnelles. Cela signifie que nous remplaçons les informations personnelles d'identification telles que votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse électronique par un identifiant unique, ou "hachage", qui n'est pas directement lié à votre identité réelle. Google reçoit les informations hachées dans un format crypté et les associe à d'autres interactions liées à un compte Google. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la fonction "Customer Match" de Google, voir : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160. Vous pouvez consulter une description de la fonctionnalité "conversions améliorées" en suivant ce lien, https://support.google.com/google-ads/answer/9888656?hl=en-GB. Pour plus d'informations sur l'utilisation par Google des informations fournies par le biais de ses services de mesure des annonces, veuillez consulter la page suivante : https://support.google.com/adspolicy/answer/9755941. Si vous vous trouvez dans une juridiction qui exige que vous donniez votre accord pour que nous utilisions ces services pour les données clients de première partie que vous nous fournissez, nous ne partagerons pas d'informations hachées vous concernant avec Google, à moins que vous n'ayez donné l'accord requis.

Divulgation future potentielle d'informations personnellement identifiables

Transferts d'entreprise : Les informations concernant nos utilisateurs et nos clients, y compris les informations personnellement identifiables, peuvent être divulguées dans le cadre d'une fusion, d'une acquisition ou d'une vente d'actifs de l'entreprise. Elles peuvent également être divulguées dans le cas improbable d'une insolvabilité, d'une faillite ou d'une mise sous séquestre, auquel cas les informations personnellement identifiables seraient transférées comme l'un des actifs commerciaux de CityPASS.

Retenue des informations personnelles

Conservation des informations personnelles

Conserver les informations personnelles

Nous conservons les informations personnelles pendant une période raisonnable nécessaire au respect de nos obligations légales ou réglementaires et à nos fins commerciales légitimes. Nous conservons les catégories d'informations personnelles suivantes pendant les périodes suivantes :

Cookie et technologies similaires: Certaines informations sont conservées pendant des périodes variables. Les périodes de conservation vont de la suppression des données à la fin de chaque session de navigation sur le web à un maximum de deux ans. Veuillez consulter notre Politique en matière de cookies pour obtenir des informations détaillées sur la période de conservation et la politique de confidentialité de chaque cookie ou technologie de suivi.

Informations sur le profil personnel que vous nous fournissez: Lorsque vous effectuez un achat sur notre site web ou que vous vous abonnez à notre lettre d'information, nous pouvons conserver ces informations. Si vous vous désabonnez de la newsletter, nous prendrons des mesures raisonnables pour effacer ou anonymiser les informations personnelles et autres, mais nous nous réservons le droit de conserver et d'accéder aux données aussi longtemps que nécessaire pour compléter la livraison des produits et services achetés à CityPASS et pour se conformer aux lois applicables.

Informations sur les cartes de crédit et de débit : Lorsque vous entrez des informations sur votre carte de crédit ou de débit lors de l'achat de nos produits et services par le biais du processus de paiement, ces informations sont fournies directement à Braintree, un service de PayPal. CityPASS n'a pas accès aux informations relatives aux cartes de crédit ou de débit et ne les stocke pas. En cliquant sur ce lien, vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Braintree /PayPal.

Notre transmission sécurisée des informations

Nous attachons une grande importance à la sécurité de vos informations. Les informations que vous nous fournissez lorsque vous passez une commande en ligne sur citypass.com sont protégées en transit par le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS). Les informations envoyées à l'aide du protocole HTTPS sont cryptées entre le navigateur web et le site web afin de préserver la confidentialité de vos données pendant leur transit.

Une fois que vous avez accédé à la page de paiement, votre ordinateur commence à communiquer avec notre serveur en mode sécurisé. Vous pouvez savoir que vous êtes en mode sécurisé grâce aux éléments suivants :

Dans l'adresse web affichée dans la fenêtre d'adresse en haut de la fenêtre de votre navigateur, "http" sera remplacé par "https".
Dans la plupart des navigateurs, vous verrez un cadenas fermé à droite de la fenêtre d'adresse. Vous pouvez cliquer sur le cadenas pour obtenir davantage d'informations sur la sécurité.

Notre utilisation des "cookies"

Notre utilisation des cookies est décrite en détail dans notre Politique en matière de cookies.

Le droit d'accès, de copie ou d'effacement de vos informations personnelles

Cette section fournit des détails sur les droits qui peuvent être disponibles en vertu des lois sur la protection de la vie privée qui s'appliquent à vous. Si vous résidez en Californie, veuillez consulter notre CItyPASS California Consumer Privacy Act Disclosure.

Les droits d'accès, de copie et d'effacement de vos informations personnelles.

En vertu de ces lois, nous pouvons être tenus de répondre à votre demande de :

Donner accès à toutes les informations personnelles vous concernant que nous détenons. Si ce droit s'applique à vous, nous vous fournirons une copie de ces informations. Pour la première demande, nous fournirons gratuitement une copie électronique des données. Pour les demandes ultérieures ou les copies imprimées, nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables tenant compte des coûts administratifs liés à la fourniture de l'information ou à la prise de la mesure demandée. Vous pouvez exercer votre droit d'accès à vos informations personnelles :
- En soumettant une demande de données GDPR à www.citypass.com/gdpr-data-request.
- En nous écrivant à :
  CityPASS, Inc.
  A l'attention du responsable de la protection de la vie privée
  27 Arrow Root Lane
  Victor, Idaho 83455
- Vous avez le droit de recevoir vos informations dans un format électronique couramment utilisé ou de nous demander de transférer les données dans ce format à un autre fournisseur lorsque votre demande concerne des données que vous nous avez fournies directement et lorsque cela est techniquement possible (portabilité des données).
- Veuillez noter que nous pouvons être amenés à vous demander des informations supplémentaires afin de confirmer votre identité avant de vous fournir les informations demandées. Nous ne répondrons pas aux demandes qui ne peuvent être vérifiées et qui semblent frauduleuses.
Corrigez vos informations personnelles le cas échéant. Veuillez noter que vous pouvez examiner et mettre à jour ou corriger les informations de votre profil d'utilisateur en vous connectant, le cas échéant, aux parties pertinentes du profil de votre compte CityPASS où ces informations peuvent être mises à jour ou corrigées ;
Restreindre le traitement de vos renseignements personnels pendant que nous enquêtons sur votre préoccupation ;
Retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur le consentement ;
- Sous réserve, toutefois, que si le traitement d'un achat de produits ou de services a été effectué, l'annulation de l'achat sera soumise aux conditions de l'achat au moment où il a été effectué. En d'autres termes, vous n'êtes pas autorisé à retirer votre consentement au traitement de vos informations dans le but d'annuler un achat par ailleurs non remboursable.
- Effacer vos informations personnelles.
  - Dans le cas où vous nous demandez d'effacer vos informations personnelles, il est dans notre intérêt raisonnable de conserver certaines de ces informations pendant une période raisonnable pour achever le traitement de votre commande, la livraison de nos services à vous pour vérifier que la transaction effectuée pour vous n'était pas frauduleuse, ou pour permettre l'utilisation des produits que vous avez achetés. Nous pouvons également conserver un journal ou un enregistrement suffisant pour démontrer que nous vous avons envoyé vos informations ou que nous avons répondu à votre demande d'effacement de vos données. Le journal ou l'enregistrement est dans notre intérêt raisonnable pour documenter la conformité avec les diverses lois, règles et réglementations en matière de protection de la vie privée.
  - En outre, si vous nous demandez d'effacer vos données, certains logiciels de tiers que nous utilisons ne sont pas conçus pour supprimer entièrement les informations d'un logiciel ou d'un système sans nuire à la fonctionnalité du logiciel. Il est dans notre intérêt raisonnable de maintenir l'intégrité de nos logiciels et de nos systèmes d'exploitation. Si tel est le cas, nous prendrons des mesures pour effacer vos données en les rendant illisibles, ce qui les rendra anonymes et intraçables. Par exemple, nous pouvons remplacer toutes les lettres par des dièses ("#") ou d'autres symboles et chiffres par des zéros ("0") afin d'effacer efficacement vos informations.
- Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse à vos préoccupations concernant le traitement de vos informations personnelles, vous pouvez déposer une plainte concernant la présente politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de confidentialité en nous contactant à l'adresse indiquée ci-dessus. En outre, vous pouvez déposer une plainte auprès des autorités de protection des données (APD) de l'UE. Veuillez nous contacter pour être orienté vers le(s) contact(s) approprié(s) de l'autorité de protection des données.

Si vous choisissez de ne pas fournir d'informations personnelles

Vous pouvez choisir de ne pas nous fournir d'informations personnelles, mais cela peut nous empêcher de vous fournir nos services. Dans cette section, nous expliquons les effets que cela peut avoir.

Nous pouvons avoir besoin de collecter des informations personnelles pour conclure ou exécuter un contrat que nous avons avec vous.

Si vous choisissez de ne pas nous communiquer vos informations personnelles, cela peut également signifier que nous ne pouvons pas effectuer un achat ou vous livrer nos produits ou services.

Nous demandons parfois des informations qui sont utiles, mais qui ne sont pas requises par la loi pour traiter votre commande. Nous vous l'indiquerons clairement lorsque nous vous les demanderons. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir ces détails supplémentaires et cela n'affectera pas les produits ou services que vous avez avec nous. Par exemple, nous pouvons vous demander si vous souhaitez vous abonner à notre bulletin d'information. Vous n'êtes pas obligé de le faire pour obtenir nos produits et services.

Enfants de moins de 13 ans

Les produits et services CityPASS ne sont pas destinés aux enfants de moins de 13 ans et n'ont pas pour but de les attirer. En dehors de la demande de nom(s) pour les produits CityPASS pour enfants achetés, CityPASS ne sollicite pas sciemment d'informations personnelles de la part d'enfants de moins de 13 ans. Si nous apprenons ou sommes informés que nous avons recueilli des informations auprès d'utilisateurs de moins de 13 ans, nous prendrons immédiatement des mesures raisonnables pour effacer et/ou rendre anonymes ces informations personnelles.

Suivi de notre politique de confidentialité

CityPASS vérifie régulièrement sa conformité avec cette politique de confidentialité. Veuillez nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des informations personnelles par City Pass, Inc. Lorsque nous recevons des plaintes écrites formelles, la politique de City Pass, Inc. est de contacter le client ou l'utilisateur plaignant concernant ses préoccupations.

Mise à jour de notre politique

CityPASS révisera ou mettra à jour cette politique si nos pratiques changent, si nous modifions les services existants, si nous ajoutons de nouveaux services ou si nous développons de meilleurs moyens de vous informer sur les services qui, selon nous, vous intéressent. Vous devriez vous référer à cette page pour obtenir les dernières informations et la date d'entrée en vigueur de tout changement.

CityPASS s'engage à respecter les politiques énoncées dans la présente politique.

Date d'entrée en vigueur : 18 avril 2023

Pour en savoir plus, consultez le site https://www.citypass.com/privacy