Conditions générales

City Pass, Inc, une société du Wyoming ("City Pass", "Nous", "Nous" ou "Notre") exploite le site web https://www.citypass.com/ et tous les sites web et sous-domaines associés (le "Site"), l'application mobile ("App"), et les offres de services connexes (collectivement, les "Services"). Les présentes Conditions générales et toute autre condition applicable disponible au Centre d'aide CityPASS (les "Conditions") constituent un contrat juridiquement contraignant entre Vous, c'est-à-dire l'individu ou l'entité qui utilise les Services, et City Pass. Veuillez noter que ces conditions ne s'appliquent pas à CityPASS | Broadway, situé sur https://broadway.citypass.com/ (le "site Broadway"), qui est soumis à ses propres "conditions de service" (les "conditions du site Broadway").

En achetant, échangeant, commandant, réservant, acceptant et/ou utilisant, en tout ou en partie, toute carte d'admission CityPASS®, billet mobile ou imprimé, bon, coupon, code-barres, code QR, numéro de confirmation, réservation ou autre crédential, qu'il s'agisse d'un pass touristique, d'un billet pour un parc à thème, d'un billet pour un événement spécial, d'un surclassement, d'un supplément ou de tout autre produit ou service offert, distribué ou facilité par City Pass, Inc. ou l'un de ses parents, filiales, affiliés, distributeurs, partenaires de marketing, partenaires d'attraction, ou revendeurs autorisés (collectivement, le "Produit"), à travers n'importe quel canal - y compris, sans limitation, (i) citypass.com ou tout autre site Web exploité par Nous, (ii) l'application mobile CityPASS ou toute application qui lui succède (l'"Application"), (iii) notre personnel de vente ou de service à la clientèle par téléphone, (iv) tout site Web tiers, plate-forme de voyage, marché en ligne ou portail de vente de groupe, (v) tout kiosque physique, billetterie, centre d'appels ou autre système de point de vente détenu ou exploité par un partenaire d'attraction, vous reconnaissez et acceptez que vous avez lu, compris et accepté, et que vous êtes légalement lié par ces Conditions.

Vous déclarez et garantissez que vous avez le droit, l'autorité et la capacité de conclure les présentes conditions. Si la personne qui conclut le présent accord ou qui accède aux services ou les utilise le fait au nom d'une entité ou en sa qualité de représentant, d'agent ou d'employé d'une entité, cette personne et cette entité conviennent de ce qui suit : (i) les termes "Vous" et "Votre", tels qu'ils sont utilisés dans les présentes, s'appliquent à cette entité et à cette personne ; et (ii) ils déclarent et garantissent que la personne qui conclut les présentes conditions a le pouvoir, le droit, l'autorité et la capacité de conclure les présentes conditions au nom de cette entité. Si vous n'acceptez pas toutes les dispositions des présentes conditions, vous ne pouvez pas accéder aux services ni les utiliser.

Les présentes conditions sont susceptibles d'être révisées occasionnellement. Veuillez consulter régulièrement les services pour prendre connaissance des conditions les plus récentes.

Vous devez lire et accepter ces conditions avant d'utiliser les services. Si vous n'êtes pas d'accord, vous ne pouvez pas utiliser les Services. Vous ne pouvez utiliser les Services que si vous pouvez former un contrat contraignant avec City Pass, et uniquement en conformité avec les présentes Conditions et toutes les lois, règles et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables.

COMPTES

Dans le cadre des présentes Conditions, un "Compte" désigne tout enregistrement individualisé au sein des Services qui :

  • est lié à un ensemble d'informations d'identification sélectionnées par l'utilisateur ou à une connexion unique, ou
  • est lié à un identifiant unique, postérieur à l'achat, que nous générons et confirmons par l'intermédiaire de l'adresse électronique fournie dans le cadre d'une transaction admissible, que vous ayez ou non établi des justificatifs d'identité indépendants.

La plupart des clients peuvent naviguer, acheter et réaliser des achats en tant qu'invités. Certaines fonctions améliorées, postérieures à l'achat, ne sont accessibles que par l'intermédiaire d'un compte. En utilisant les services, vous acceptez qu'un compte soit créé automatiquement en votre nom immédiatement après un achat admissible afin de permettre l'utilisation de ces fonctions.

Si vous êtes titulaire d'un compte ou si un compte vous est attribué :

  • Vous êtes tenu de vous assurer que toutes les informations que vous fournissez lors de l'inscription, ou que vous ajoutez ou mettez à jour par la suite - qu'elles aient été expressément soumises par vous ou indirectement fournies par le biais d'un flux de vérification des invités - sont et restent véridiques, exactes et complètes.
  • Vous devez prendre des mesures raisonnables pour protéger les identifiants, les facteurs d'authentification ou les liens vérifiés par courriel associés à votre compte.
  • Vous ne devez pas sciemment permettre à une personne non autorisée d'accéder aux services en utilisant ces identifiants ou ces liens.
  • Vous serez responsable de toute activité menée par l'intermédiaire de votre compte, que cette activité soit ou non entreprise par vous personnellement, sauf dans la mesure où l'activité résulte d'une faute intentionnelle ou d'une négligence grave de notre part.

Vous acceptez de notifier City Pass immédiatement si vous avez connaissance d'une suspicion d'accès non autorisé aux Services, à votre Compte, ou à tout incident de sécurité connexe.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE ET PROTECTION DES INFORMATIONS PERSONNELLES

En utilisant les Services, Vous comprenez et reconnaissez que Vos informations personnelles seront collectées, utilisées, divulguées et autrement traitées comme indiqué dans notre Politique de Confidentialité. Nous nous soucions de l'intégrité et de la sécurité de vos informations personnelles. Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des tiers non autorisés ne seront jamais en mesure de déjouer nos mesures de sécurité ou d'utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Vous reconnaissez que vous fournissez vos informations personnelles, ou toutes les informations personnelles d'autres personnes que vous mettez à disposition par l'intermédiaire des services, à vos propres risques.

UTILISATION ET VALIDITÉ DU PRODUIT

City Pass est une société de marketing touristique qui offre des produits d'admission groupés pour les musées, les attractions, les parcs à thème et les expériences touristiques. A l'exception des spectacles de Broadway listés sur le Site Broadway, qui est soumis aux Conditions Broadway, City Pass ne liste pas, ne commercialise pas, ne fait pas de courtage ou ne revend pas de billets pour des "événements en direct" (par exemple, des concerts, des jeux ou des représentations théâtrales). Pour plus de clarté, les Produits fournissent des billets d'entrée groupés pour des attractions touristiques qui ne sont pas des événements en direct (chacune, une "Attraction"). Les Produits n'incluent pas, et, à l'exception du Site Broadway, qui est soumis aux Conditions Broadway, City Pass ne liste pas, ne commercialise pas, ne fait pas de courtage ou ne revend pas de billets pour des événements en direct tels que des concerts, des représentations théâtrales ou des événements sportifs. Chaque Produit est valable pour une entrée unique aux Attractions incluses dans Votre Produit au moment de l'achat, sauf indication contraire dans le cadre des détails du Produit sur le Site ou l'App. Chaque Produit doit être utilisé avant la date d'expiration dudit Produit ou pendant la durée de validité indiquée du Produit. Chaque produit ne peut être combiné avec d'autres réductions. Les personnes ayant dépassé l'âge de l'enfant doivent acheter un produit pour adulte. Les attractions peuvent refuser l'entrée à toute personne ayant dépassé l'âge de l'enfance et présentant un produit pour enfant. L'utilisation d'un seul produit pour obtenir l'entrée de plusieurs personnes, ou toute autre utilisation abusive d'un produit, constitue une infraction pénale. Vous acceptez la responsabilité de chaque produit que vous achetez et consentez à ce que votre carte de crédit soit débitée pour remédier à toute utilisation abusive. Toute utilisation abusive peut entraîner la confiscation et/ou l'annulation du produit sans remboursement. Chaque produit n'est pas transférable.

RÈGLES D'ATTRACTION

Vous êtes soumis aux règles, protocoles de sécurité, réglementations et conditions générales de chaque attraction en tant que condition d'accès à chaque attraction. Les attractions peuvent modifier leurs heures d'ouverture, fermer temporairement, avoir une capacité limitée ou afficher complet, modifier les entrées incluses, ou encore changer ou être interrompues sans préavis et sans responsabilité pour le City Pass ou les attractions. Une pièce d'identité avec photo peut être exigée pour l'entrée dans une attraction.

Votre entrée dans une attraction constitue un consentement pour chaque attraction et City Pass d'utiliser tout film, photographie, vidéo ou image du porteur du produit à quelque fin que ce soit sans aucun paiement ou autre compensation au porteur du produit.

INFORMATIONS DÉTAILLÉES SUR L'ÉPARGNE

Calcul des économies et avis de non-responsabilité concernant les prix. City Pass s'efforce de fournir aux clients des économies importantes par rapport à l'achat de billets d'entrée individuels dans les attractions participantes. Les pourcentages d'économies annoncés sur ce site Internet et dans les documents promotionnels sont calculés comme suit :

Base de comparaison. City Pass détermine le prix annoncé "Economisez jusqu'à" ou des déclarations comparatives similaires en comparant le prix City Pass pour un ensemble de billets au total combiné des prix d'entrée réguliers les plus élevés publiés pour les attractions incluses. Pour les pass adultes, les comparaisons sont effectuées par rapport aux prix d'entrée normaux pour les adultes ; pour les pass enfants, les comparaisons sont effectuées par rapport aux prix d'entrée normaux pour les enfants. Les prix réguliers utilisés dans les comparaisons reflètent les prix d'entrée les plus élevés publiés dans les attractions pour la période de douze mois commençant le 1er mars et se terminant le dernier jour de février de l'année suivante.

Exclusions des comparaisons d'économies. Les calculs des économies ne prennent pas en compte

  • Les prix d'entrée réduits offerts par les attractions, y compris, mais sans s'y limiter, les prix pour les personnes âgées, les étudiants, les militaires, les résidents, les groupes ou les prix promotionnels.
  • Les coupons, les offres promotionnelles, les ventes flash d'un jour, les prix réduits uniquement en ligne ou non publiés.
  • Les prix proposés par des revendeurs tiers, les offres de partenaires, les prix de clubs de fidélité ou de membres, ou d'autres programmes de billets groupés.
  • Les prix non publiés ou négociés proposés par des revendeurs tiers.

Les économies réelles peuvent varier. Les économies réelles varieront en fonction de facteurs tels que l'âge et l'éligibilité du détenteur du pass à des prix d'entrée réduits, la sélection des attractions visitées, les changements de prix survenus après la dernière saisie de données du City Pass, et les prix en vigueur au moment de l'utilisation. Certains clients, y compris, mais sans s'y limiter, les personnes âgées, les résidents, les étudiants et le personnel militaire, peuvent trouver que les billets individuels à prix réduit achetés directement auprès des attractions aboutissent à un prix total similaire ou inférieur à celui de l'achat d'un produit City Pass.

Transparence et mises à jour. City Pass s'efforce d'assurer l'exactitude de toutes les informations sur les prix et les économies. Cependant, les prix d'entrée des attractions peuvent changer, et tous les changements peuvent ne pas être immédiatement reflétés dans nos comparaisons d'économies. Les pourcentages d'économies annoncés représentent un guide général et peuvent ne pas refléter les prix en temps réel.

Aucune garantie d'économies. City Pass ne garantit pas que tous les clients réaliseront les économies maximales annoncées ou que les forfaits City Pass se traduiront par des coûts globaux inférieurs pour chaque client ou groupe.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT

Notre politique complète de remboursement des produits est accessible ici.

Pour les achats de billets pour Broadway via le site Broadway, notre politique de remboursement est accessible ici.

RISQUES

Vous assumez volontairement tous les risques et dangers de blessures, d'exposition à des maladies (y compris, mais sans s'y limiter, l'exposition à COVID), de perte de biens et tous les autres dangers découlant de, liés à ou accessoires à votre visite de chaque attraction, que ce soit avant, pendant ou après votre visite.

Nous sommes une société de marketing touristique et n'avons aucune responsabilité ni aucun contrôle sur l'exploitation des attractions incluses dans le produit. En achetant le Produit, Vous avez accepté que Notre responsabilité pour toute réclamation, blessure, perte, vol, délit ou autre litige ou controverse ("Réclamation") qui est directement ou indirectement liée à Votre visite d'une Attraction, tout voyage à destination ou en provenance d'une Attraction, ou Votre expérience d'achat de Produit avec un vendeur de Produit tiers, est limitée au remboursement du Produit, quel que soit le type de Réclamation.

ACCÈS AUX SERVICES

Sous réserve des présentes Conditions, City Pass vous accorde un droit non exclusif, révocable, limité, non transférable, non cessible et "en l'état" d'utiliser et d'accéder aux caractéristiques et fonctionnalités des Services uniquement pour votre usage personnel et non commercial.

Sous réserve de Votre respect des présentes Conditions, City Pass Vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable, non sous-licenciable et révocable pour télécharger, installer et utiliser une copie de l'Application sur chaque appareil mobile que Vous possédez ou contrôlez et pour exécuter une telle copie de l'Application uniquement pour Votre usage personnel et non-commercial.

Nous pouvons modifier, mettre à jour, suspendre ou interrompre les Services (en totalité ou en partie) à tout moment avec ou sans préavis. Vous acceptez que City Pass ne soit pas responsable envers Vous ou envers un tiers pour toute modification, mise à jour, suspension ou interruption des Services. Vous pouvez avoir besoin de mettre à jour des logiciels tiers de temps en temps afin d'utiliser les Services.

Tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Services, y compris tous les textes, dessins, images, vidéos, graphiques et autres contenus et matériels sur les Services sont la propriété de City Pass et de ses concédants de licence. A l'exception des droits d'accès limités expressément énoncés dans les présentes Conditions, aucun droit ne vous est accordé en ce qui concerne les Services et aucune licence implicite n'est accordée par City Pass dans le cadre des présentes Conditions. City Pass possède également ou a le droit d'utiliser toutes les marques commerciales, marques de service, logos et noms commerciaux utilisés sur les Services (collectivement, les "Marques commerciales").

Nous accueillons volontiers les commentaires pour nous aider à construire un meilleur service. Si vous fournissez à City Pass un retour d'information ou des suggestions concernant les Services ("Retour d'information"), vous reconnaissez que nous pouvons librement utiliser et exploiter un tel retour d'information de quelque manière que ce soit. Le feedback que vous fournissez n'est pas confidentiel ou ne vous appartient pas. Ainsi, veuillez ne pas fournir à City Pass des informations ou des idées que vous considérez comme confidentielles ou propriétaires.

COMPORTEMENT DE L'UTILISATEUR

Comme condition de Votre utilisation des Services, Vous acceptez de ne pas utiliser les Services à des fins interdites par les présentes Conditions ou par la loi applicable. Vous ne devez pas (et ne devez pas permettre à un tiers de) :

  • utiliser les services en violation des présentes conditions
  • utiliser les services à des fins commerciales
  • "spammer" d'autres personnes ou "hameçonner" des informations personnelles d'autres personnes ;
  • perturber ou interférer avec la sécurité des services, ou abuser d'une autre manière des services ou d'une partie des services ;
  • utiliser, encadrer ou utiliser des techniques d'encadrement pour enfermer toute partie des Services sans le consentement écrit préalable de City Pass, Inc ;
  • utiliser des méta tags ou tout autre "texte caché" utilisant toute Marque déposée sans le consentement écrit préalable de City Pass, Inc ;
  • créer un "lien profond" vers les Services sans le consentement écrit préalable de City Pass, Inc ;
  • créer ou utiliser une fausse identité sur les Services ;
  • collecter ou stocker des informations personnelles sur d'autres personnes ;
  • tenter d'obtenir un accès non autorisé aux Services ou aux parties des Services dont l'accès est restreint ;
  • entreprendre toute action illégale, menaçante, abusive, harcelante, diffamatoire, trompeuse, frauduleuse, portant atteinte à la vie privée d'autrui, délictueuse, obscène, offensante ou blasphématoire ;
  • utiliser les services en violation des conditions générales d'un tiers ; et/ou
  • utiliser les services à des fins commerciales ou lucratives, y compris, mais sans s'y limiter, dans le but ou avec l'intention d'entamer un litige ou un arbitrage futur, y compris en utilisant les services pour déclencher ou induire une violation présumée d'une loi.

SERVICES DE TIERS

Dans le cadre des services, vous pouvez avoir accès à des documents, des liens, des applications, des publicités et des services hébergés ou contrôlés par une autre partie (collectivement, les "documents de tiers"). Vous acceptez qu'il est impossible pour City Pass de contrôler ces Matériels de Tiers, et que vous accédez à ces Matériels et services de Tiers à vos propres risques. City Pass fournit l'accès à ces Matériaux de Tiers uniquement pour votre commodité, et n'examine pas, n'approuve pas, ne surveille pas, ne cautionne pas, ne garantit pas, et ne fait aucune représentation concernant les Matériaux de Tiers. Vous utilisez tous les documents de tiers à vos propres risques et devez faire preuve de prudence et de discernement. Lorsque vous cliquez sur l'un des documents de tiers, les conditions et politiques du tiers concerné s'appliquent, y compris ses pratiques en matière de protection de la vie privée. Vous devez effectuer les recherches que vous jugez nécessaires ou appropriées avant de procéder à une quelconque transaction en rapport avec ces documents de tiers.

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

LES SERVICES SONT FOURNIS "TELS QUELS" ET "TELS QUE DISPONIBLES", AVEC TOUS LES DÉFAUTS, ET CITY PASS ET SES AFFILIÉS, CONTRACTANTS, EMPLOYÉS, AGENTS, OU PARTENAIRES OU FOURNISSEURS TIERS, Y COMPRIS LES RÉSEAUX DE CARTES DE PAIEMENT OU LES PROCESSEURS DE PAIEMENT (COLLECTIVEMENT, LES "PARTIES CITY PASS"), DÉCLINENT EXPRESSÉMENT TOUTES LES GARANTIES ET CONDITIONS DE TOUTE NATURE, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES OU STATUTAIRES, Y COMPRIS TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE, DE JOUISSANCE PAISIBLE, D'EXACTITUDE OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON.

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LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LES PARTIES DE CITY PASS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS OU UN TIERS DE TOUTE PERTE DE PROFITS, DE DONNÉES, DE COÛTS D'APPROVISIONNEMENT DE PRODUITS DE SUBSTITUTION, OU DE TOUT DOMMAGE ACCESSOIRE, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU PUNITIF, QU'IL SOIT BASÉ SUR UNE GARANTIE, UN CONTRAT, UN DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), UN STATUT OU TOUTE AUTRE THÉORIE JURIDIQUE, QUE CITY PASS (OU LES FOURNISSEURS DE CITY PASS, INC.(ou les fournisseurs de city pass, inc., y compris, sans limitation, les réseaux de cartes de paiement) AIENT ÉTÉ INFORMÉS DE LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES LORSQUE CEUX-CI RÉSULTENT DE OU SONT LIÉS À (I) CES CONDITIONS, (II) VOTRE ACCÈS OU UTILISATION, OU VOTRE INCAPACITÉ À ACCÉDER OU À UTILISER LES SERVICES, OU (III) TOUT ACHAT D'UN PRODUIT OU D'UN SERVICE TIERS BASÉ SUR DES INFORMATIONS CONTENUES DANS LES SERVICES. L'ACCÈS AUX SERVICES ET LEUR UTILISATION SE FONT À VOTRE DISCRÉTION ET À VOS RISQUES ET PÉRILS, ET VOUS SEREZ SEUL RESPONSABLE DE TOUT DOMMAGE CAUSÉ À VOS APPAREILS OU SYSTÈMES INFORMATIQUES, OU DE TOUTE PERTE DE DONNÉES QUI EN RÉSULTERAIT. EN AUCUN CAS LES PARTIES CITY PASS NE SERONT RESPONSABLES ENVERS VOUS D'UN MONTANT SUPÉRIEUR AU PLUS ÉLEVÉ DES DEUX MONTANTS SUIVANTS : (A) LE MONTANT TOTAL QUE VOUS AVEZ PAYÉ À CITY PASS AU COURS DE LA PÉRIODE D'UN MOIS PRÉCÉDANT L'ACTE, L'OMISSION OU L'ÉVÉNEMENT À L'ORIGINE DE LADITE RESPONSABILITÉ ET (B) CENT DOLLARS U.S. (100 USD). LE PLAFOND DE RESPONSABILITÉ SUSMENTIONNÉ NE S'APPLIQUERA PAS À LA RESPONSABILITÉ D'UNE PARTIE DE CITY PASS POUR (A) UN DÉCÈS OU UN DOMMAGE CORPOREL CAUSÉ PAR LA NÉGLIGENCE D'UNE PARTIE DE CITY PASS ; OU POUR (B) TOUT DOMMAGE CAUSÉ PAR UNE FRAUDE OU UNE FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE DE LA PART D'UNE PARTIE DE CITY PASS. LES LIMITATIONS DE DOMMAGES ÉNONCÉES DANS CETTE SECTION SONT DES ÉLÉMENTS FONDAMENTAUX DE LA BASE DU MARCHÉ ENTRE CITY PASS ET VOUS.

INDEMNISATION

Vous acceptez d'indemniser et de dégager les Parties de City Pass de toute responsabilité, y compris les coûts et les frais d'avocats, pour toute perte, réclamation ou demande résultant de : (i) Votre utilisation des Services ; (ii) Votre violation des présentes Conditions ; (iii) Votre violation des lois ou règlements applicables ; (iv) Tout litige ou problème entre Vous et un tiers ; ou (v) Votre violation des droits d'un tiers. Nous pouvons assumer la défense et le contrôle exclusifs de toute affaire pour laquelle vous êtes tenu de nous indemniser, et vous acceptez de coopérer à notre défense de ces réclamations. Vous acceptez de ne pas régler toute affaire pour laquelle Vous pourriez avoir une obligation d'indemnisation en vertu des présentes sans le consentement écrit préalable de City Pass. City Pass fera des efforts raisonnables pour vous notifier toute réclamation, action ou procédure pour laquelle vous pourriez avoir une obligation d'indemnisation en vertu des présentes dès que vous en aurez connaissance. Cette disposition ne Vous oblige pas à indemniser l'une des parties du City Pass pour toute pratique commerciale déraisonnable de cette partie ou pour la fraude, la tromperie, la fausse promesse, la fausse déclaration ou la dissimulation, la suppression ou l'omission de tout fait matériel en rapport avec les services fournis ci-dessous. Vous acceptez que les dispositions de la présente section survivent à toute résiliation de votre compte, des présentes conditions et/ou de votre accès aux services.

RÉSOLUTION DES LITIGES ; ARBITRAGE OBLIGATOIRE

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT CETTE SECTION CAR ELLE EXIGE QUE VOUS ET CITY PASS ARBITRIEZ CERTAINS LITIGES ET RÉCLAMATIONS ET LIMITE LA MANIÈRE DONT VOUS ET CITY PASS POUVEZ DEMANDER RÉPARATION L'UN À L'AUTRE. L'ARBITRAGE VOUS EMPÊCHE, VOUS ET CITY PASS, D'INTENTER UNE ACTION EN JUSTICE OU D'AVOIR UN PROCÈS AVEC JURY. VOUS ET CITY PASS ACCEPTEZ QUE L'ARBITRAGE SE FASSE UNIQUEMENT SUR UNE BASE INDIVIDUELLE ET NON EN TANT QU'ARBITRAGE COLLECTIF, ACTION COLLECTIVE OU TOUT AUTRE TYPE DE PROCÉDURE REPRÉSENTATIVE. CITY PASS ET VOUS RENONCEZ CHACUN AU DROIT D'ÊTRE JUGÉ PAR UN JURY. LES PARTIES AUX PRÉSENTES CONDITIONS RECONNAISSENT QUE LES CONDITIONS DE CETTE SECTION SONT DESTINÉES À RÉDUIRE LES CHARGES FINANCIÈRES ASSOCIÉES À LA RÉSOLUTION DE LEURS LITIGES ET NE SONT PAS DESTINÉES À RETARDER L'ADJUDICATION DES RÉCLAMATIONS DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE. SUIVEZ LES INSTRUCTIONS CI-DESSOUS INTITULEES "RENONCER A L'ARBITRAGE" SI VOUS SOUHAITEZ RENONCER A L'OBLIGATION D'ARBITRAGE SUR UNE BASE INDIVIDUELLE.

Réclamations auxquelles s'applique la présente section. Les conditions de résolution des litiges et d'arbitrage obligatoire dans cette section "Résolution des litiges ; Arbitrage obligatoire" s'appliquent à toutes les Réclamations entre Vous et City Pass. Une "Réclamation" est tout litige, réclamation ou controverse (excluant les exceptions listées ci-dessous) entre Vous et City Pass, qu'elle soit basée sur un contrat, un délit, une loi, une fraude, une fausse déclaration, ou toute autre théorie légale, pour laquelle l'une ou l'autre des parties souhaite chercher un recours légal et qui découle de ou se rapporte à ces Termes et Conditions d'Utilisation ou aux produits ou services de City Pass, y compris toute réclamation relative à la vie privée ou à la sécurité des données ou toute réclamation relative à la validité, l'applicabilité ou la portée de l'exigence d'arbitrage ou de toute partie de celle-ci. Les présentes Conditions d'utilisation ne vous empêchent toutefois pas de porter une réclamation à l'attention d'une agence gouvernementale.

Résolution informelle des conflits avant l'arbitrage. Si Vous avez une Réclamation contre City Pass ou si City Pass a une Réclamation contre Vous, Vous et City Pass tenterez d'abord de résoudre la Réclamation de manière informelle pour une résolution plus rapide et pour réduire les coûts pour les deux parties. Vous et City Pass ferez un effort de bonne foi pour négocier la résolution de toute Réclamation pendant 60 jours, ou une période plus longue mutuellement convenue par écrit (l'email suffit) par les parties, ("Période de résolution informelle") à partir du jour où l'une des parties reçoit une notification écrite d'un litige de l'autre partie (une "Notification de réclamation") conformément à ces Conditions. Pour initier un avis de réclamation, vous enverrez un tel avis de réclamation à City Pass par courrier de nuit adressé à City Pass, Inc. Attn : Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. City Pass vous enverra tout avis de réclamation par courrier de nuit. L'avis de réclamation envoyé par l'une ou l'autre des parties doit : (i) inclure le nom, l'adresse, l'adresse électronique et le numéro de téléphone de l'expéditeur ; (ii) décrire la nature et la base de la réclamation ; (iii) énoncer la réparation spécifique demandée ; et (iv) si un article est en cause, énoncer le(s) article(s) acheté(s) ainsi que la date et le lieu de l'achat. La période de résolution informelle est conçue pour permettre à la partie qui a reçu un avis de réclamation de faire une offre de règlement équitable, basée sur les faits, si elle le souhaite. Vous ou City Pass ne pouvez déposer une réclamation en arbitrage qu'après la fin de la période de résolution informelle. Vous ou City Pass ne pouvez pas procéder à un arbitrage avant la fin de la période de résolution informelle. Si vous ou City Pass déposez une plainte au tribunal ou procédez à un arbitrage sans vous conformer aux exigences de la présente section, y compris en attendant la fin de la période de résolution informelle, l'autre partie se réserve le droit de demander à un tribunal d'interdire le dépôt et de demander des dommages-intérêts à la partie qui n'a pas respecté les exigences de la présente section afin de lui rembourser tous les frais et coûts déjà encourus en conséquence prévisible de ce manquement. Les délais de prescription et de paiement des droits de dépôt relatifs à une réclamation seront suspendus pendant la durée de la période de résolution informelle de cette réclamation afin que les parties puissent s'engager dans cette procédure informelle de résolution des litiges.

Réclamations soumises à l'arbitrage obligatoire ; exceptions. A l'exception des litiges individuels qui se qualifient pour le tribunal des petites créances (à condition que le tribunal des petites créances ne permette pas d'actions ou de recours collectifs ou représentatifs similaires) et tout litige exclusivement lié à la propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle de Vous ou de City Pass, y compris tout litige dans lequel Vous ou City Pass cherchez à obtenir une injonction ou un autre recours équitable pour l'utilisation illégale présumée de Votre ou de la propriété intellectuelle de City Pass, Inc. ou d'autres infractions.ou toute autre violation de Vos droits de propriété intellectuelle ou de ceux de City Pass, Inc. ("Réclamations IP"), toutes les réclamations, y compris les réclamations qui ne sont pas liées à la propriété intellectuelle ou aux droits de propriété intellectuelle mais qui sont déposées conjointement avec les réclamations IP, qui ne sont pas résolues conformément à la sous-section "Résolution informelle des litiges avant l'arbitrage" seront résolues par un arbitre neutre par le biais d'un arbitrage final et contraignant au lieu d'être résolues par un tribunal par un juge ou un jury. Ces réclamations comprennent, sans s'y limiter, les litiges découlant de l'interprétation ou de l'application de la présente clause d'arbitrage ou s'y rapportant, y compris la force exécutoire, la révocabilité ou la validité de la clause d'arbitrage ou d'une partie de celle-ci. L'arbitre aura le pouvoir d'accorder tout recours ou toute réparation qui serait autrement disponible devant un tribunal.

Arbitrage individuel contraignant. Sous réserve des dispositions de la présente section, les réclamations ne peuvent être réglées que par un arbitrage individuel contraignant mené par l'American Arbitration Association (l'"AAA"), https://adr.org/, conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage (Federal Arbitration Act), 9 U.S.C. § 1 et suivants ("FAA"). Pour les réclamations arbitrées par l'AAA, si vous êtes un "consommateur", la version alors en vigueur des règles d'arbitrage des consommateurs de l'AAA sont les règles applicables aux réclamations entre vous et City Pass, telles que modifiées par les présentes conditions générales d'utilisation (les "règles"). Pour les réclamations arbitrées par l'AAA, si vous n'êtes pas un consommateur, la version en vigueur des règles d'arbitrage commercial et des procédures de médiation de l'AAA sont les règles applicables aux réclamations entre vous et City Pass telles que modifiées par les présentes conditions générales d'utilisation. Les règles sont disponibles sur www.adr.org ou en appelant le 1-800-778-7879. Ces Conditions générales d'utilisation affectent le commerce interétatique, et l'applicabilité de cette section "Résolution des litiges ; Arbitrage contraignant" sera substantiellement et procéduralement régie par la FAA dans la mesure permise par la loi. Dans les limites de la FAA, des présentes conditions d'utilisation et du règlement, l'arbitre aura le pouvoir exclusif de prendre toutes les décisions de procédure et de fond concernant toute réclamation et d'accorder toute réparation qui serait autrement disponible devant un tribunal, y compris le pouvoir de déterminer la question de l'arbitrabilité. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, l'arbitre ne peut accorder que des réparations légales ou équitables qui sont individuelles pour Vous ou City Pass afin de satisfaire l'une de nos Réclamations individuelles (que l'arbitre détermine comme étant soutenues par des preuves crédibles et pertinentes). Dans la mesure où Vous gagnez sur une Réclamation et demandez une injonction publique (c'est-à-dire une injonction dont le but et l'effet principaux sont d'interdire et d'enjoindre une conduite préjudiciable au grand public), le droit et l'étendue d'une telle injonction doivent être plaidés devant un tribunal civil de juridiction compétente et non dans le cadre d'une procédure d'arbitrage. Les parties conviennent que les litiges relatifs à toute question de redressement par injonction publique seront suspendus dans l'attente de l'issue de l'arbitrage sur le bien-fondé de toute réclamation individuelle.

Réclamations auxquelles cette section s'applique. Vous ou City Pass pouvez initier l'arbitrage de toute réclamation non résolue pendant la période de résolution informelle et non exclue en vertu de la sous-section "Réclamations soumises à l'arbitrage obligatoire ; exceptions" en déposant une demande d'arbitrage auprès de l'AAA conformément aux règles. Les instructions relatives au dépôt d'une demande d'arbitrage auprès de l'AAA sont disponibles sur le site web de l'AAA. Vous enverrez une copie de toute demande d'arbitrage à City Pass par courrier de nuit adressé à City Pass, Inc. Attn : Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. City Pass vous enverra toute demande d'arbitrage par courrier de nuit en utilisant les informations de contact que vous avez fournies à City Pass. L'arbitrage sera mené par un seul arbitre en langue anglaise. Vous et City Pass acceptez que l'arbitre soit lié par les présentes Conditions d'utilisation. Pour les Réclamations dans lesquelles le demandeur réclame moins de 10.000 USD, l'arbitre décidera de l'affaire uniquement sur la base de soumissions écrites, sans audience formelle, à moins que l'arbitre ne décide qu'une audience formelle est nécessaire. Pour les réclamations dans lesquelles le demandeur réclame 10 000 USD ou plus, ou pour les affaires de moindre importance pour lesquelles l'arbitre estime qu'une audience est nécessaire, les audiences se dérouleront par vidéo ou par téléphone, à moins que l'arbitre n'estime qu'une audience en personne est nécessaire. Si une audience en personne est nécessaire et que vous résidez aux États-Unis, l'audience aura lieu dans le comté de Teton, dans l'Idaho, sauf si vous êtes un consommateur et que l'arbitre estime que cela constituerait une difficulté pour vous, auquel cas l'audience en personne pourra se dérouler dans l'État et le comté de résidence du demandeur. Si vous résidez en dehors des États-Unis, le lieu de l'audience en personne sera déterminé par les règles applicables. L'arbitre (et non un juge ou un jury) résoudra toutes les réclamations dans le cadre de l'arbitrage. Sauf accord contraire entre Vous et City Pass, toute décision ou sentence comprendra une déclaration écrite indiquant la décision de chaque Réclamation et la base de la sentence, y compris les constatations et conclusions factuelles et juridiques essentielles de l'arbitre. Une sentence arbitrale et tout jugement la confirmant ne s'appliquent qu'à ce cas spécifique ; ils ne peuvent être utilisés ou proposés comme précédent dans un autre cas, sauf pour faire appliquer la sentence elle-même, à moins que les parties n'en conviennent autrement avant l'émission de la sentence. Toute décision ou sentence arbitrale peut être exécutée en tant que jugement définitif par tout tribunal compétent ou, le cas échéant, une demande peut être introduite auprès de ce tribunal en vue de la confirmation judiciaire de toute sentence et d'une ordonnance d'exécution.

Frais d'arbitrage. Chaque partie est responsable des frais d'arbitrage conformément aux règles applicables et aux présentes conditions d'utilisation.

Réclamations frivoles ou abusives. Dans la mesure permise par la loi applicable, un demandeur doit payer tous les frais encourus par la partie défenderesse, y compris les honoraires d'avocat, liés à une réclamation si un arbitre détermine que : (i) la réclamation était frivole ou (ii) la réclamation a été soumise à l'arbitrage dans un but inapproprié, par exemple pour harceler la partie défenderesse, provoquer des retards inutiles ou augmenter inutilement le coût de la résolution du litige.

Confidentialité. Si Vous ou City Pass signifiez un Avis de Réclamation ou soumettez une Réclamation à l'arbitrage, Vous et City Pass acceptez de coopérer pour rechercher une protection (auprès de l'arbitre ou autrement) pour toute information confidentielle, propriétaire, secret commercial ou autrement sensible, documents, témoignages et autres matériaux qui pourraient être échangés ou faire l'objet d'une découverte. Vous et City Pass convenez de demander cette protection avant que ces informations, documents, témoignages ou matériels ne soient échangés ou ne fassent l'objet d'une découverte.

Un an pour faire valoir les réclamations. Dans la mesure permise par la loi, toute réclamation par Vous ou City Pass contre l'autre doit être déposée dans un délai d'un an après la survenance de cette réclamation ; sinon, la réclamation est définitivement prescrite, ce qui signifie que Vous ou City Pass n'aurez plus le droit de faire valoir cette réclamation.

Arbitrages de masse. Si 25 avis de réclamation ou plus sont reçus par une partie qui soulève des réclamations similaires et a le même avocat ou un avocat coordonné, ceux-ci seront considérés comme des "arbitrages de masse" et seront traités comme des arbitrages de masse conformément aux règles supplémentaires d'arbitrage de masse de l'AAA, si et dans la mesure où les arbitrages de masse sont déposés en arbitrage comme indiqué dans les présentes Conditions générales d'utilisation. Vous ou City Pass pouvez informer l'autre partie de votre conviction ou de celle de City Pass, Inc. que les réclamations sont des arbitrages de masse, et les différends sur la question de savoir si une réclamation répond à la définition des "arbitrages de masse" seront décidés par le fournisseur d'arbitrage en tant que question administrative. Dans la mesure où l'une des parties fait valoir la même réclamation que d'autres personnes et est représentée par un conseil commun ou coordonné, cette partie renonce à toute objection selon laquelle la jonction de toutes ces personnes n'est pas réalisable. Les procédures suivantes sont destinées à compléter les règles supplémentaires d'arbitrage de masse de l'AAA et, dans la mesure où elles sont contraires à ces règles, à les remplacer. Les arbitrages de masse ne peuvent être soumis à l'arbitrage que dans le cadre de la procédure décrite ci-dessous. Les délais de prescription applicables seront suspendus pour les réclamations déposées dans le cadre d'un arbitrage de masse à partir du moment où un avis de réclamation conforme a été reçu par une partie jusqu'à ce que les présentes conditions autorisent le dépôt d'une demande d'arbitrage de masse auprès d'un arbitre ou d'un tribunal.

Enquête préliminaire : Le processus bellwether décrit dans cette section ne sera pas mis en œuvre tant que l'avocat représentant l'arbitrage de masse n'aura pas informé l'autre partie par écrit (un courriel suffit) que toutes ou presque toutes les notifications du demandeur pour l'arbitrage de masse ont été soumises. Ensuite, les avocats des parties sélectionneront 30 arbitrages de masse qui seront soumis à l'arbitrage, afin de permettre à chaque partie de tester le bien-fondé de ses arguments. Chaque partie sélectionnera 15 demandeurs qui ont fourni des avis de demandeurs conformes à cette fin, et seules les affaires sélectionnées pourront être déposées auprès de l'organisme d'arbitrage. Les parties reconnaissent que la résolution de certains arbitrages de masse sera retardée par cette procédure de vérification. Les arbitrages de masse restants ne seront pas déposés ou réputés déposés en arbitrage, et aucuns frais d'arbitrage ne seront prélevés en rapport avec ces réclamations, à moins et jusqu'à ce qu'elles soient sélectionnées pour faire l'objet d'une procédure d'arbitrage individuelle comme indiqué dans le présent paragraphe. Un seul arbitre présidera chaque arbitrage de masse choisi pour une procédure d'enquête, et un seul arbitrage de masse peut être assigné à chaque arbitre dans le cadre d'une procédure d'enquête, à moins que les parties n'en conviennent autrement. Chaque arbitrage de masse choisi pour une procédure d'essai sera par ailleurs soumis aux dispositions de la présente section généralement applicables aux réclamations déposées dans le cadre d'une procédure d'arbitrage.

Médiation : Une fois que les arbitrages qui font partie de la procédure d'essai ont été conclus (ou plus tôt si les demandeurs et l'autre partie en conviennent), les avocats des parties doivent s'engager dans une médiation unique de tous les Arbitrages de masse restants, les honoraires du médiateur étant pris en charge par City Pass. Les avocats des demandeurs et de l'autre partie doivent convenir d'un médiateur dans les 30 jours suivant la conclusion du dernier arbitrage "bellwether". Si les avocats des demandeurs et l'autre partie ne parviennent pas à se mettre d'accord sur un médiateur dans les 30 jours, le fournisseur de services d'arbitrage désignera un médiateur à titre administratif. Toutes les parties coopéreront pour faire en sorte que la médiation soit programmée le plus rapidement possible après la nomination du médiateur.

Réclamations restantes : Si la procédure de médiation se termine alors qu'il reste au moins 100 arbitrages de masse non résolus, toute partie à un arbitrage de masse restant peut choisir de ne plus appliquer l'obligation d'arbitrage prévue dans la présente section à tous les arbitrages de masse restants pour lesquels un avis de réclamation conforme a été reçu par l'autre partie mais qui n'ont pas été résolus dans le cadre de la procédure "bellwether" ou de la médiation globale. Pour être effectif, ce choix doit être communiqué par écrit (un courriel suffit) à l'avocat de la partie adverse (ou à la partie adverse si elle n'a pas d'avocat) dans les 30 jours suivant la fin de la médiation. Les arbitrages de masse exemptés de l'obligation d'arbitrage doivent être résolus conformément à la section "Compétence ; force exécutoire" ci-dessous. Si la procédure de médiation se termine alors qu'il reste moins de 100 arbitrages de masse ou si aucune partie ne fait de choix dans les délais prévus au paragraphe précédent, l'AAA sélectionnera au hasard 50 arbitrages de masse (ou le montant total restant s'il est inférieur à 50) pour les soumettre à l'arbitrage dans le cadre d'un deuxième lot. L'AAA sélectionnera au hasard les demandeurs éligibles qui ont fourni des avis de demandeurs conformes à cette fin, et seules les affaires sélectionnées pourront être déposées auprès du fournisseur d'arbitrage. Un seul arbitre présidera chaque arbitrage de masse choisi pour ce deuxième lot, et un seul arbitrage de masse pourra être assigné à chaque arbitre dans le cadre de ce deuxième lot, à moins que les parties n'en conviennent autrement. Une fois que tous les arbitrages de la procédure précédente seront terminés, les parties répéteront cette procédure jusqu'à ce que tous les arbitrages de masse aient été arbitrés. Chaque arbitrage de masse choisi dans le cadre d'un lot sera par ailleurs soumis aux dispositions de la présente section généralement applicables aux réclamations soumises à l'arbitrage. Si les arbitrages de masse exemptés de l'obligation d'arbitrage sont portés devant les tribunaux, les demandeurs peuvent demander un traitement collectif, mais dans toute la mesure permise par le droit applicable, les catégories demandées ne peuvent comprendre que les demandeurs d'arbitrages de masse pour lesquels un avis de demandeur conforme a été reçu par l'autre partie. Toute partie peut contester la certification d'un groupe à tout stade du litige et sur toute base disponible. Un tribunal sera habilité à faire respecter les procédures de médiation et d'enquête définies dans la présente section et pourra interdire l'introduction d'actions en justice ou de demandes d'arbitrage qui ne seraient pas conformes à ces procédures.

Refus de l'arbitrage. Vous avez le droit de vous retirer de l'arbitrage obligatoire dans les 30 jours suivant la date à laquelle vous avez accepté ces conditions pour la première fois en envoyant un avis par courrier adressé à City Pass, Inc. Attn : Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. Pour être efficace, l'avis d'exclusion doit être reçu par nous dans la période de 30 jours et doit inclure votre nom complet, votre adresse postale et votre adresse électronique. Pour être valable, la notification doit également indiquer clairement votre intention de renoncer à l'arbitrage obligatoire. En renonçant à l'arbitrage obligatoire, vous acceptez de résoudre les litiges conformément à la section "Juridiction ; applicabilité" ci-dessous.

Refus des modifications futures de l'arbitrage. Vous pouvez rejeter tout changement que nous apportons à cette section "Résolution des litiges ; arbitrage obligatoire" (à l'exception des changements d'adresse) en nous envoyant une notification de votre rejet dans les 30 jours suivant le changement par courrier adressé à City Pass, Inc. Attn : Legal Department, 27 Arrow Root Lane, Victor, Idaho 83455. Pour être effectif, votre rejet doit nous parvenir dans la période de 30 jours et doit inclure votre nom complet, votre adresse postale et votre adresse électronique et indiquer clairement votre intention de rejeter les changements. Les modifications apportées à la section "Résolution des litiges ; arbitrage contraignant" ne peuvent être rejetées que dans leur ensemble, et vous ne pouvez pas rejeter uniquement certaines modifications apportées à la section "Résolution des litiges ; arbitrage contraignant". Si vous rejetez les modifications apportées à la section "Règlement des litiges ; arbitrage obligatoire", la version la plus récente de la section "Règlement des litiges ; arbitrage obligatoire" que vous n'avez pas rejetée continuera à s'appliquer.

Divisibilité. Si une partie de la présente section "Résolution des litiges ; arbitrage obligatoire" est jugée inapplicable ou illégale pour quelque raison que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, parce qu'elle est jugée déraisonnable, (i) la partie inapplicable de la section "Résolution des litiges ; arbitrage obligatoire" sera supprimée : (i) la disposition inapplicable ou illégale sera supprimée des présentes conditions d'utilisation ; (ii) la suppression de la disposition inapplicable ou illégale n'aura aucune incidence sur le reste de la présente section "Règlement des litiges ; arbitrage obligatoire" ou sur la capacité des parties à imposer l'arbitrage de toute réclamation restante sur une base individuelle conformément à la présente section "Règlement des litiges ; arbitrage obligatoire" ; et (iii) la disposition inapplicable ou illégale sera supprimée de la présente section "Règlement des litiges ; arbitrage obligatoire" ; Arbitrage contraignant" ; et (iii) dans la mesure où des réclamations doivent être présentées sur une base collective, consolidée ou représentative, ces réclamations doivent être portées devant un tribunal civil compétent, conformément aux présentes conditions d'utilisation, et non dans le cadre d'une procédure d'arbitrage. Le litige relatif à ces réclamations sera suspendu dans l'attente de l'issue de toute réclamation individuelle dans le cadre de l'arbitrage. En outre, s'il s'avère qu'une partie de la présente section "Résolution des litiges ; arbitrage contraignant" interdit une réclamation individuelle visant à obtenir une injonction publique, cette disposition n'aura aucun effet dans la mesure où cette injonction peut être demandée en dehors de l'arbitrage, et le reste de la présente section "Résolution des litiges ; arbitrage contraignant" sera exécutoire.

Renonciation au procès avec jury

CITY PASS ET VOUS RENONCEZ ÉGALEMENT, DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI, À TOUT DROIT À UN PROCÈS DEVANT UN JURY DANS LE CADRE D'UNE ACTION, D'UN PROCÈS OU D'UNE PROCÉDURE VISANT À FAIRE RESPECTER, À DÉFENDRE OU À INTERPRÉTER TOUT DROIT OU RECOURS EN VERTU DES PRÉSENTES CONDITIONS D'UTILISATION, OU DÉCOULANT DE CELLES-CI OU S'Y RAPPORTANT.

DIVERS

À l'exception de ce qui est prévu dans la section "Renonciation aux recours collectifs ou autres recours non individuels" ci-dessus, si une ou plusieurs parties des présentes conditions sont jugées invalides ou inapplicables en vertu de la loi, cette ou ces parties spécifiques seront sans effet et seront supprimées, et le reste des présentes conditions restera pleinement en vigueur et exécutoire.

Les présentes conditions et toute action y afférente seront régies et interprétées par les lois de l'État de l'Idaho, conformément à la loi fédérale sur l'arbitrage, sans donner effet à aucun principe prévoyant l'application de la loi d'une autre juridiction. Nonobstant ce qui précède, aucune disposition des présentes conditions n'a pour objet ou ne doit être interprétée comme une renonciation ou une limitation des droits à la protection des consommateurs auxquels il ne peut être renoncé en vertu des lois de votre État ou pays de résidence et qui s'appliqueraient autrement à vous en tant que consommateur ; dans la mesure où ces lois sont obligatoires et entrent en conflit avec les présentes conditions, ce sont ces lois obligatoires qui s'appliquent à vous. La convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s'applique pas à ces Conditions. Vous et City Pass acceptez que toutes les réclamations et tous les litiges découlant des présentes Conditions ou s'y rapportant soient traités exclusivement dans les tribunaux d'État ou fédéraux situés dans l'Idaho.

Si vous êtes résident californien, vous pouvez faire part de vos plaintes à l'Unité d'assistance aux plaintes de la Division des produits de consommation du Département californien des affaires de consommation en les contactant par écrit au 400 R Street, Sacramento, CA 95814, ou par téléphone au (800) 952-5210.

Aucun manquement de la part de City Pass à l'application de toute partie de ces Conditions ne constituera une renonciation à tout droit de City Pass, Inc. en vertu de ces Conditions, qu'il s'agisse d'actions passées ou futures de la part de toute personne. Ni la réception de fonds par City Pass, ni la confiance d'une personne dans les actions de City Pass, Inc. ne seront considérées comme constituant une renonciation à toute partie de ces Conditions. Seule une renonciation spécifique, écrite et signée par un représentant autorisé de City Pass aura un effet légal quel qu'il soit.

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